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Passa a TIM Mobile

PROMOZIONI Passa a Tim da altro Operatore entro il 30/09/2017: canone mensile e internet scontati! ; in più, ulteriori 5€ di sconto per 1 anno! Scegli anche la seconda linea da dare a chi vuoi tu: la convenienza aumenta, risparmi il 40% sulla tariffa!
Attiva la tariffa Tim Europa Unlimited con 5EUROGiga: chiamate illimitate in Italia e in TUTTA Europa.
Abbina uno Smartphone a tua scelta e scopri la PROMOZIONE disponibile: SEMPRE TANTI VANTAGGI!

Attiva ONLINE entro il 30/09/2017

10€/mese per 1 anno
se PASSI a TIM
poi 20€ 15€/mese

TIM EUROPA UNLIMITED

- Chiamate illimitate in Italia e in TUTTA EUROPA

poi 20€ 15€/mese

EUROGIGA 5GB

- Naviga in 4G fino a 300Mbps in Italia e TUTTO Europa

 

PROMO -40%

25€ 15€/mese

TIM EUROPA FAMILY

- 1000 minuti in Italia e TUTTA Europa
- 5GB per navigare in 4G fino a 300 Mbps in Italia e TUTTA Europa

Attivazione SIM 10€ UT per linea

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Iphone 7

Apple
iPhone 7
Nero Opaco

da 12€/mese

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Samsung Galaxy S8

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da 8€/mese

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Samsung Galaxy A5 2017

Samsung
Galaxy A5 2017


da 1€/mese

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  • Apple iPhone 7 plus

    Apple
    iPhone 7 Plus
    Nero Opaco

    da 21,25€/mese

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  • Apple
    iPhone 6s Plus
    Grigio Siderale

    da 18€/mese

    Dettagli Ico dettagli


  • Apple
    iPhone 6s
    Grigio Siderale

    da 15,50€/mese

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  • Samsung
    Galaxy S8 Plus

    da 19€/mese

    Dettagli Ico dettagli


  • Samsung
    Galaxy S7

    14,25€/mese

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  • Samsung
    Galaxy A3 2017

    7,50€/mese

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  • Samsung
    Galaxy S7 Edge

    da 5€/mese

    Dettagli Ico dettagli


  • Huawei
    P9

    13,50€/mese

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  • Huawei
    P9 lite

    6,75€/mese

    Dettagli Ico dettagli

Ti sarà consegnato il tipo di SIM compatibile con lo Smartphone scelto

Per le attivazioni dell’offerta entro il 30 settembre 2017, vigono le seguenti promozioni:

  • Il contributo mensile del piano tariffario fonia è scontato da 25€ a 20€ al mese;
  • per tutte le attivazioni del piano tariffario il contributo mensile sarà pari a 15€/mese (Sconto Europa 5)
  • PROMO Passa a TIM da altro Operatore: che prevede, in caso di attivazione del profilo tariffario su linee in portabilità da Altro Operatore Mobile (MNP), che il contributo mensile sia ulteriormente scontato per i primi 12 mesi diventando quindi pari a 10€/mese. Dal 13° mese il contributo mensile del profilo sarà di nuovo pari a 15€.
Opzioni EuroGiga Corrispettivo per i primi 1 anno Corrispettivo dal 13° mese
5 EuroGiga 15€/mese 20€/mese

TIM EUROPA UNLIMITED è un profilo tariffario per linee ricaricabili, senza Tassa di concessione governativa. Per utilizzare i contenuti dell’offerta, è necessario avere un credito residuo sempre maggiore di zero e tutto il traffico voce / sms / dati non incluso nei pacchetti previsti nel profilo tariffario, erode il credito residuo.

CHIAMATE IN ITALIA E IN EUROPA (zona roaming EU):
Illimitati.
Il Cliente è tenuto ad utilizzare il servizio secondo un profilo standard di traffico che rispetti i parametri dell’Uso Pattuito di cui alle Condizioni generali del contratto Multibusiness.
La presente Offerta è riservata ai clienti che, su base mensile, sviluppino o solo traffico nazionale o sia traffico nazionale che traffico in roaming. Il traffico roaming incluso nella presente Offerta effettuato in Zona UE sviluppato dal Cliente su base mensile, per singola utenza, non potrà risultare superiore al traffico sviluppato dal Cliente in Italia. Nel caso in cui il traffico in roaming UE risulti, su base mensile, superiore al traffico nazionale per quattro mesi consecutivi, TIM si riserva la facoltà, previo contatto del Cliente, di applicare una surcharge ai sensi del Regolamento (UE) 2016/2292.

INTERNET IN ITALIA E IN EUROPA (zona Roaming EU):
Il pacchetto mensile EuroGiga scelto dal Clienteè utilizzabile sia in Italia che in Europa (zona roaming EU) ha validità su mese solare, il traffico residuo non utilizzato a fine mese sarà perso. II pacchetto comprende il traffico dati effettuato verso APN ibox.tim.it, uni.tim.it, aziendali dedicati, multiservizio, wap.tim.it (sono esclusi i casi di utilizzo di contenuti specifici che prevedono una tariffazione dedicata che viene comunicata al momento dell’utilizzo). È inclusa la funzionalità Tethering ossia l’utilizzo dello smartphone come modem per consentire l’accesso alla Rete ad altri dispositivi che ne sono sprovvisti.
Al superamento del pacchetto base verranno attivati automaticamente fino a due bundle aggiuntivi di 2GB per le opzioni 2 EuroGiga e 4 EuroGiga a 12€ ciascuno, le opzioni 10 EuroGiga e 30 EuroGiga hanno bundle ricorsivi da 5GB a 15€ ciascuno poi tariffa in over franchigia pari a 0,000008€/KB per il traffico dati nazionale e roaming (Zona UE).

L’elenco completo dei Paesi appartenenti alla zona roaming Europa è disponibile nell’Allegato 1 Bis – Servizi di Base Attivi su Ricaricabile Business

ROAMING ESTERO extra EUROPA:
Alle linee nuove linee sono attivate in automatico le opzioni gratuite Voce Base Extra UE i e Internet Base Extra UE per le zone roaming extra Europa che riconoscono una tariffa voce e dati agevolata all’estero.

  • Voce Base Extra UE per le zone roaming extra Europa prevede : per ogni chiamata originata o ricevuta in roaming, l’applicazione di un Gettone a Chiamata ricorsivo, la cui durata e importo sono determinati in base alla Zona in cui si trova il Cliente (Zona 1, Zona 2, Zona 3 e Zona 4). Inoltre, per ogni chiamata ricevuta all’estero, il primo minuto di conversazione è gratuito. L’opzione è network independent, ossia è valida sulla rete di tutti gli operatori esteri.
  • Internet Base Extra UE per le zone roaming extra Europa prevede : la possibilità per il Cliente di fruire giornalmente fino ad un massimo di due bundle dati roaming, dal volume predeterminato di traffico, da utilizzare all’estero, e l’applicazione di una tariffa overfranchigia per l’eventuale traffico eccedente. Il Bundle si attiva al verificarsi del primo evento di traffico dati roaming effettuato/ricevuto (primo scambio di dati su internet); in questo caso al Cliente verrà addebitato un importo giornaliero individuato in base alla zona estera in cui lo stesso si trova. Il secondo Bundle si attiverà automaticamente al superamento della soglia del primo Bundle nella stessa giornata.

La presente Offerta prevede una durata minima di 24 mesi; il recesso prima della scadenza dei 24 mesi di durata minima comporterà, diversamente da quanto previsto per l’offerta base, il pagamento di un importo di 83,33€ (iva esclusa) a titolo di rimborso della promozione applicata.

Se desideri prendere visione dell'offerta base che non prevede né durata minima né corrispettivi di recesso, leggi i dettagli del profilo base ricaricabile TIM Valore One Scatto Zero o del profilo base abbonamento TIM One Scatto Zero

Tutti i valori sono IVA esclusa, salvo che non sia diversamente indicato.
Per le attivazioni dell’offerta entro il 30 settembre 2017, vigono le seguenti promozioni:

  • il contributo mensile del piano tariffario è scontato da 25€ a 15€ al mese;

TIM EUROPA FAMILY è un profilo tariffario per linee ricaricabili, senza Tassa di concessione governativa. Per utilizzare i contenuti dell’offerta, è necessario avere un credito residuo sempre maggiore di zero e tutto il traffico voce / sms / dati non incluso nei pacchetti previsti nel profilo tariffario, erode il credito residuo.

L’Offerta TIM EUROPA FAMILY potrà essere attivata da Telecom Italia esclusivamente nel caso in cui il Cliente richieda contestualmente, oltre all’attivazione di TIM EUROPA FAMILY, anche l’attivazione di un’altra linea in portabilità sul Profilo TIM EUROPA 1000 e/o Profilo EUROPA UNLIMITED. Per ogni nuova linea in Portabilità verso Telecom Italia attivata sui profili Indicati, potrà essere attivata una sola offerta TIM Europa Family.

CHIAMATE IN ITALIA E IN EUROPA (zona roaming EU):
1000 minuti/mese, per le chiamate fonia nazionali e roaming originate in/verso Europa (Zona Roaming UE) superati i 1000 minuti mese sarà applicata una tariffa di 12€cent /min
Il Cliente è tenuto ad utilizzare il servizio secondo un profilo standard di traffico che rispetti i parametri dell’Uso Pattuito di cui alle Condizioni generali del contratto Multibusiness.

INTERNET IN ITALIA E IN EUROPA (zona Roaming EU):
Un Bundle di 5 GB di traffico dati mail e internet incluso utilizzabile in Italia e in Europa (zona Roaming UE)
Il Bundle ha validità su mese solare, il traffico residuo non utilizzato a fine mese sarà perso. II pacchetto comprende il traffico dati effettuato verso APN ibox.tim.it, uni.tim.it, aziendali dedicati, multiservizio, wap.tim.it (sono esclusi i casi di utilizzo di contenuti specifici che prevedono una tariffazione dedicata che viene comunicata al momento dell’utilizzo). È inclusa la funzionalità Tethering ossia l’utilizzo dello smartphone come modem per consentire l’accesso alla Rete ad altri dispositivi che ne sono sprovvisti.
Al superamento del pacchetto base
Al superamento del Bundle Dati di 5GB nell’arco del mese, è applicata una tariffa overfranchigia pari a 0,0000098 per il traffico dati nazionale e roaming (Zona UE).

La presente Offerta è riservata ai clienti che, su base mensile, sviluppino o solo traffico nazionale o sia traffico nazionale che traffico in roaming. Il traffico roaming incluso nella presente Offerta effettuato in Zona UE sviluppato dal Cliente su base mensile, per singola utenza, non potrà risultare superiore al traffico sviluppato dal Cliente in Italia. Nel caso in cui il traffico in roaming UE risulti, su base mensile, superiore al traffico nazionale per quattro mesi consecutivi, TIM si riserva la facoltà, previo contatto del Cliente, di applicare una surcharge ai sensi del Regolamento (UE) 2016/2292.
L’elenco completo dei Paesi appartenenti alla zona roaming Europa è disponibile nell’Allegato 1 Bis – Servizi di Base Attivi su Ricaricabile Business

ROAMING ESTERO extra EUROPA:
Alle linee nuove linee sono attivate in automatico le opzioni gratuite Voce Base Extra UE i e Internet Base Extra UE per le zone roaming extra Europa che riconoscono una tariffa voce e dati agevolata all’estero.

  • Voce Base Extra UE per le zone roaming extra Europa prevede : per ogni chiamata originata o ricevuta in roaming, l’applicazione di un Gettone a Chiamata ricorsivo, la cui durata e importo sono determinati in base alla Zona in cui si trova il Cliente (Zona 1, Zona 2, Zona 3 e Zona 4). Inoltre, per ogni chiamata ricevuta all’estero, il primo minuto di conversazione è gratuito. L’opzione è network independent, ossia è valida sulla rete di tutti gli operatori esteri.
  • Internet Base Extra UE per le zone roaming extra Europa prevede : la possibilità per il Cliente di fruire giornalmente fino ad un massimo di due bundle dati roaming, dal volume predeterminato di traffico, da utilizzare all’estero, e l’applicazione di una tariffa overfranchigia per l’eventuale traffico eccedente. Il Bundle si attiva al verificarsi del primo evento di traffico dati roaming effettuato/ricevuto (primo scambio di dati su internet); in questo caso al Cliente verrà addebitato un importo giornaliero individuato in base alla zona estera in cui lo stesso si trova. Il secondo Bundle si attiverà automaticamente al superamento della soglia del primo Bundle nella stessa giornata.

La presente Offerta prevede una durata minima di 24 mesi; il recesso prima della scadenza dei 24 mesi di durata minima comporterà, diversamente da quanto previsto per l’offerta base, il pagamento di un importo di 83,33€ (iva esclusa) a titolo di rimborso della promozione applicata.

Se desideri prendere visione dell'offerta base che non prevede né durata minima né corrispettivi di recesso, leggi i dettagli del profilo base ricaricabile TIM Valore One Scatto Zero o del profilo base abbonamento TIM One Scatto Zero

LE OPZIONI DATI: 5 EuroGiga, è un''opzione dati valide per linee Tim ricaricabili con profilo TIM EUROPA UNLIMITED, TIM EUROPA 1000, TIM EUROPA FAMILY, TIM EUROPA Start, TIM Europa Vera, SOLO DATI. In particolare è sempre obbligatoria la sottoscrizione di un’opzione dati associata ai profili: TIM EUROPA UNLIMITED, TIM EUROPA 1000.
L'opzione prevede:

  • BUNDLE BASE Un pacchetto mensile di traffico dati per la gestione in mobilità dei dati tramite rete GPRS, EDGE, UMTS HSDPA e 4G, su APN WAP.TIM.IT, IBOX.TIM, APN Dedicati, APN shared (Nuvola.Tim.it), nuvola.it
  • BUNDLE AGGIUNTIVI Al superamento del Bundle base verranno attivati automaticamente fino a due bundle aggiuntivi.

Il Bundle Base e i Bundle Aggiuntivi possono essere utilizzati sia in Italia che in zona roaming Europa. L’elenco completo dei Paesi appartenenti alla zona roaming Europa è disponibile nell’Allegato 1 Bis – Servizi di Base Attivi su Ricaricabile Business

Opzione Contributo mensile Contributo mensile per le nuove richieste di attivazione opzione dati pervenute entro il 30 settembre Bundle base incluso nel contributo mensile Bundle aggiuntivo (max 2 al mese) Corrispettivo di ogni Bundle aggiuntivo (max 2 al mese) Tariffa overfranchigia
5 EuroGiga 20€ 15€ 5 GB 2 GB 12€

Le opzioni EuroGiga sono abilitate automaticamente e gratuitamente al servizio 4G, con una velocità di download fino a 225 Mbit e 40 Mbit/s in upload in 4G PLUS (per navigazione fino al 30 settembre 2017).

L’offerta EuroGiga è un'opzione promozionata a tempo indeterminato e prevede una durata minima di 24 mesi che decorre dalla data della sua attivazione da parte di TIM. Il recesso dall’Offerta prima della scadenza della durata minima di 24 mesi comporterà, diversamente da quanto stabilito per le offerte base, il pagamento di un importo di 83,33 € (iva esclusa) a titolo di rimborso della promozione applicata.

Il recesso dall’Offerta non comporterà la cessazione del profilo tariffario dati SOLO DATI. Al contrario nel caso di sottoscrizione dell’offerta su TIM EUROPA UNLIMITED, TIM EUROPA 1000, il recesso dall’Offerta comporterà anche la cessazione del relativo profilo fonia.

La presente Offerta è riservata ai clienti che, su base mensile, sviluppino o solo traffico nazionale o sia traffico nazionale che traffico in roaming.

Il traffico roaming incluso nella presente Offerta effettuato in Zona UE sviluppato dal Cliente su base mensile, per singola utenza, non potrà risultare superiore al traffico sviluppato dal Cliente in Italia.

Nel caso in cui il traffico in roaming UE risulti, su base mensile, superiore al traffico nazionale per quattro mesi consecutivi, TIM si riserva la facoltà, previo contatto del Cliente, di applicare una surcharge ai sensi del Regolamento (UE) 2016/2292.

L’Offerta “Smartphone Plus” prevede:

  • la fornitura in vendita con pagamento in 36 rate mensili; per la fornitura in vendita di alcuni Apparati potranno trovare applicazione condizioni economiche agevolate;
  • l’attivazione del servizio di ”Assistenza Tecnica All Risk” a condizioni economiche agevolate, secondo termini e condizioni delle “Condizioni Generali del Servizio di Assistenza All Risk Azienda”;
    l’applicazione della Promo “Roaming Mondo Full x Smartphone Plus” che prevede la possibilità per il Cliente di fruire, sulle utenze telefoniche su cui viene attivata l’Offerta, dei pacchetti di traffico roaming (300 minuti di Roaming Originato; 300 minuti diRoaming Ricevuto; 300 SMS SMS Roaming; 300MB Dati Roaming utilizzabili in tutto il mondo ad esclusione dei Paesi della zona roaming Europa. La promo Roaming Mondo Full, senza costi aggiuntivi, sarà disponibile sulla linea del Cliente per la durata di 30 giorni dalla data della sua attivazione da parte di TIM . Al temine dei 30 giorni l’opzione verrà disattivata e il traffico eventualmente non consumato non potrà essere più utilizzato
  • L’Offerta ha una durata minima di 36 mesi, con decorrenza dalla data di attivazione da parte di Telecom Italia.
  • Il recesso dall’Offerta non comporta il recesso dal Contratto MultiBusiness sottoscritto dal Cliente che pertanto, rimarrà valido ed efficace; Il recesso del Cliente dal Contratto MultiBusiness comporta l’automatico recesso dall’Offerta e dall’Opzione. In caso di recesso prima della scadenza dei 36 mesi è previsto:
    Il Cliente prende atto ed accetta che il recesso prima della scadenza dei 36 mesi, comporterà:
  • relativamente agli apparati forniti in vendita rateale a condizioni standard, il pagamento delle rate a scadere; relativamente agli apparati forniti in vendita rateale scontata, qualora previsti, il pagamento in un’unica soluzione dello sconto applicato come differenza tra il prezzo di listino ed il prezzo Scontato e il pagamento delle rate scontate a scadere.
  • Il recesso dall’Offerta comporterà la perdita dell’ agevolazione prevista sul canone di assistenza tecnica. In tal caso, il Cliente, fermo restando il diritto di recedere anche dal relativo contratto, sarà tenuto al pagamento del canone di assistenza tecnica alle condizioni standard di listino

Smartphone non abbinati a Smartphone Plus:
I modelli indicati in Offerta sono attivabili in abbinata a profili fonia commercializzati da TIM. Sono forniti in vendita rateale per una durata di 24 mesi, secondo i termini e le condizioni di cui alla presente Offerta e delle “Condizioni generali di Vendita Rateale a 24mesi

L’Offerta “Promo MNP Smartphone su TIM EUROPA UNLIMITED” prevede:

  • l’attivazione di una nuova linea ricaricabile con il profilo TIM EUROPA UNLIMITED in MNP[1] (Mobile Number Portability) e una delle seguenti opzioni dati:
    • 5 EuroGiga
    • 10 EuroGiga
    • 30 EuroGiga
  • la fornitura in vendita a condizioni agevolate con pagamento in 36 rate mensili, di uno degli Smartphone previsti dalla promozione; per la vendita degli Smartphone, troveranno applicazione i termini e le condizioni, della presente Offerta nonché le “Condizioni Generali di Vendita con pagamento in 24 rate mensili”, che si intenderanno derogate quanto alla durata che sarà di 36 mesi, anziché di 24 mesi. Tutte le previsioni delle “Condizioni Generali di Vendita con pagamento in 24 rate mensili” dovranno quindi intendersi riferite ad una durata di 36 mesi.
  • uno sconto di 5€/mese, per una durata massima di 36 mesi, sul canone mensile dell’offerta TIM EUROPA UNLIMITED in MNP
  • L’Offerta ha una durata minima di 36 mesi, con decorrenza dalla data di attivazione da parte di Telecom Italia.
  • TIM si riserva la facoltà di subordinare l’attivazione dell’Offerta alla domiciliazione del pagamento delle relative fatture su carta di credito o RID, comunicandolo al Cliente al momento della richiesta di attivazione
  • L’Offerta ha una durata minima di 36 mesi, con decorrenza dalla data di consegna dell’apparato da parte di TIM.
  • Il recesso dall’Offerta non comporta il recesso dal Contratto MultiBusiness sottoscritto dal Cliente che pertanto, rimarrà valido ed efficace, né dal profilo tariffario TIM EUROPA UNLIMITED in MNP a cui la presente offerta è abbinata.
  • Il recesso dall’Offerta comporterà la cessazione della applicazione della PROMOZIONE “SCONTO 5” sul canone mensile dell’ offerta TIM EUROPA UNLIMITED in MNP.
  • Il recesso del Cliente dal Contratto MultiBusiness comporta l’automatico recesso dall’Offerta.
  • Il Cliente prende atto ed accetta che, per gli Smartphone in promozione, il recesso prima della scadenza dei 36 mesi, comporterà la perdita del beneficio dell’acquisto dell’apparato/terminale a condizioni agevolate. In particolare il Cliente sarà tenuto al pagamento di un importo pari al Prezzo di Listino decurtato degli importi delle rate già corrisposte. Tale importo sarà corrisposto dal Cliente mediante il pagamento in un’unica soluzione di un ammontare pari alla differenza tra il Prezzo di Listino ed il Prezzo Scontato e il pagamento delle rate scontate a scadere

[1]: Le condizioni tecniche ed economiche dell’Offerta TIM EUROPA UNLIMITED in MNP sono riportate nel relativo profilo commerciale allegato

L’Offerta “TIM NEXT Business è riservata ai clienti TIM con Contratto MultiBusiness ed Offerta Standard ad eccezione di Offerta TOP e TOP HOLDING e di Offerte personalizzate/GARE anche sui profili standard che prevede:

  • l'acquisto da parte del Cliente di un Apparato mobile tra quelli presenti nell’Offerta, in vendita rateale in 36 (trentasei) rate mensili;
  • la facoltà di restituire e sostituire l’Apparato acquistato dopo 12 mesi dall’acquisto;
  • l’erogazione di un servizio di protezione dell’Apparato in caso di danni accidentali (servizio obbligatorio);
  • la possibilità di richiedere, all’atto della sottoscrizione dell’Offerta, l’opzione aggiuntiva di protezione dell’Apparato in caso di furto.
  • Decorsi 12 (dodici) mesi dalla data di attivazione dell’offerta ed entro i successi 60 (sessanta) giorni, il Cliente potrà sostituire l’Apparato acquistato con un nuovo Apparato tramite i consueti canali Business. La sostituzione potrà avvenire solo a seguito della restituzione dell’Apparato acquistato e al contestuale acquisto di un nuovo Apparato mediante la sottoscrizione di una nuova Offerta TIM Next Business tra quelle elencate nel Listino Offerta TIM Next Business in vigore al momento della sottoscrizione. In funzione del nuovo Apparato scelto, il Cliente potrebbe essere chiamato a corrispondere una rata differente da quella relativa all’Apparato restituito.
  • In caso di restituzione e sostituzione dell’Apparato dal 12° mese, il Cliente dovrà corrispondere a TIM l’Exit Ticket indicato nel Riepilogo Economico allegato al Profilo Commerciale.
  • Per Protezione in caso di danni accidentali o furto: Il Cliente potrà richiedere la riparazione dell'Apparato in caso di danno provocato da cause esterne improvvise e imprevedibili non derivanti da difetto intrinseco dell'Apparato né dall’incuria o da un comportamento doloso del Cliente e che pregiudica il suo normale funzionamento (ivi incluso il danno da liquidi). Sarà possibile richiedere un (1) intervento di riparazione ogni 12 (dodici) mesi. Il Cliente potrà richiedere anche il reintegro dell'Apparato in caso di furto con presentazione della denuncia presso le Autorità competenti. Sarà possibile richiedere 1 (un) reintegro ogni 12 (dodici) mesi. I Clienti possono contattare gratuitamente il Contact Center al seguente Numero verde 800.007.766. Il servizio di Contact Center è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30, esclusi i giorni festivi.
  • Per il servizio di protezione in caso di danni accidentali dell’Apparato e per il reintegro in caso di furto, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM i seguenti ulteriori importi a titolo di contributo:
    • per ogni evento di riparazione: 59 € IVA esclusa;
    • per ogni evento di reintegro: 199 € IVA esclusa.
    Tali ulteriori importi dovranno essere corrisposti dal Cliente direttamente al corriere al momento della consegna dell’Apparato riparato/sostituito. La fattura relativa a tali importi sarà emessa dalla società Assurant Service S.r.l..
  • La richiesta di intervento di riparazione dell’Apparato danneggiato oppure di reintegro dell’Apparato oggetto di furto dovrà essere effettuata contattando il Contact Center. L’intervento di riparazione dell’Apparato danneggiato o di reintegro in caso di furto sarà effettuato entro 7 (sette) giorni lavorativi dall’accettazione da parte di TIM della richiesta di intervento. TIM provvederà, tramite un corriere autorizzato, a ritirare l’Apparato danneggiato e a consegnare l’Apparato riparato o quello dato in sostituzione in caso di furto presso il domicilio indicato dal Cliente. La riparazione/reintegro si intende realizzata/o alla consegna dell’Apparato riparato/sostituito e al momento del pagamento del relativo contributo di riparazione/reintegro.
  • TIM avrà facoltà di non accettare la richiesta di restituzione e sostituzione dell’Apparato nel caso in cui questo non sia in buone condizioni. Nel caso in cui l’Apparato non sia in buone condizioni ma risulti funzionante (a titolo esemplificativo: incrinature del guscio) il Cliente avrà facoltà di richiedere preventivamente un intervento di riparazione, per consentirne la restituzione.
  • Le prestazioni descritte saranno erogate esclusivamente sull’Apparato identificato nella Proposta di Attivazione o su quello oggetto di sostituzione, a seguito di un intervento di assistenza erogato nell’ambito della garanzia legale di conformità (ove applicabile) o del presente Contratto o su quello oggetto di reintegro in caso di furto, e a condizione che il Cliente fornisca, a richiesta di TIM, la documentazione attestante il codice IMEI (o altro elemento identificativo idoneo) indicato nel “Documento di trasporto” e/o nel documento di intervento di sostituzione rilasciato al Cliente al momento della consegna dell’Apparato fornito in sostituzione o oggetto di reintegro.

Tutti i prezzi sono IVA esclusa

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