Next Business Day

 

  • 3 fasce di copertura oraria
  • Assistenza tempestiva, costi contenuti
  • Accoglienza segnalazione guasti H24 7gg su 7

Next Business Day è l’offerta di Servizi Premium di Assistenza sulla connettività larga banda disponibile per tutti i Clienti Telecom. Se hai un servizio Adsl o xDSL, l’offerta garantisce, a costi contenuti, il ripristino della connettività entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione. E’ disponibile in 3 fasce di copertura oraria con pricing differenziato.


Promozione

Prestazioni d’offerta:


  • Accoglienza segnalazione guasti: dalle 00.00 alle 24.00 dal lunedì alla domenica su 191 per accessi internet 7 e 20 Mega e su Numero Verde 800.018.914 per accessi Broadband xDSL
  • Copertura oraria lavorativa (sottoscrivibile a scelta):
    • BASE: Lun-Ven 8.00/18.30, esclusi festivi
    • EXTENDED: Lun-Ven 8.00/22.00, esclusi festivi
    • SATURDAY: Lun-Sab 8.00/22.00, esclusi festivi
  • SLA sul tempo di ripristino del guasto bloccante: Entro il giorno lavorativo successivo alla data di segnalazione del guasto
  • Assistenza da front end specialistico per la personalizzazione della configurazione dei principali parametri del router (es. chiavi di crittografia Wi Fi, Virtual Server, DNS, Storage e Print Server)


Se vuoi personalizzare il tuo profilo Next Business Day, puoi inoltre attivare l’opzione di connettività mobile Internet in Mobilità Daily Business, in grado di garantire comunque la continuità di servizio con inclusi 2 giorni /mese di traffico internet mobile gratuito.

L’opzione Internet in Mobilità Daily Business comprende:


  • Pen drive Hi-Speed 7,2 mega (nota1)
  • SIM M2M con 10€ di contributo di attivazione una tantum
  • 2 giorni/mese di traffico mobile gratis compresi e 4€ al giorno per l’ulteriore traffico mobile effettuato dal 3°giorno/mese in poi, con un massimo di 5Gb giornalieri (superati i quali sarà applicata una tariffazione a consumo pari a 1€/Mb)


Per poter acquistare il servizio Next Business Day e l’eventuale offerta Internet in Mobilità Daily Business occorre aver sottoscritto un’offerta xDSL Flat di Telecom Italia.

Se desideri attivare il servizio Next Business Day e l’opzione Internet in Mobilità Daily Business oppure avere maggiori informazioni sulla Promozione, chiama il Servizio Clienti 191 oppure contatta il tuo consulente di fiducia.



Nota *.
Promozione valida esclusivamente per i seguenti servizi xDSL: 2 M Large (profili 256F e 512F), 20 M Adaptive (profili 256F, 512F e 1MF), SHDSL Liberty2M BMG (profili 256K, 512K e 1M)
Nota 1.
Con UMTS Hi-Speed è possibile, in condizioni ottimali, connettersi fino a 7,2 Mbps in download (velocità di upload fino a 1.400 Kbps). Per verificare se la tua zona è coperta dal servizio clicca qui

Prezzi in euro IVA esclusa (se non diversamente specificato).


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