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TIM Valore TOP Unlimited PIÙ

ENTRA IN TIM! entro il 30/06/2012 IN PIU’ 2.000 MINUTI AL MESE INCLUSI VERSO RETE FISSA

Il TOP dei servizi con il TOP degli smartphone
La qualità di un abbonamento con la convenienza di una ricaricabile

TIM Valore TOP Unlimited Più (Nota 1) è l’offerta pensata per i Clienti con alti consumi che richiedono la convenienza di un’offerta ricaricabile e la libertà di una formula “All inclusive”.

Con TIM Valore TOP Unlimited PIÙ hai:

Smartphone TOP di gamma a scelta tra quelli disponibili
Assistenza tecnica All Risk sullo smartphone.
3000 minuti di chiamate nazionali
1000 SMS nazionali
2 GB al mese di traffico dati nazionale per navigare in internet e leggere le e-mail.
Incluse le opzioni roaming Voce base Senza Confini e Internet base Senza Confini
… senza pagare la tassa di concessione governativa

Scopri le opzioni: che ti consentono di personalizzare il profilo e di risparmiare.
Se hai bisogno anche di una linea fissa, scopri l’offerta Insieme con le Promozioni a te dedicate
Traffico estero: scopri come chiamare dall'Italia e dall'estero con TIM Valore TOP Unlimited PIÙ

Nota 1. I profilo tariffario Tim Valore Top Unlimited Più è un profilo ricaricabile disponibile nell'ambito delle seguenti offerte: Soluz. Mobile TIM; Soluz. TIM Azienda e Soluz. TIM Azienda Gruppi; Business; 1 Cent; 1 Cent New e 1 Cent New Gruppi; Soluz. Azienda Optima e Soluz. Azienda Optima Gruppi; Soluz. Mobile TIM Premium e Soluz. Mobile TIM Premium Gruppi; TIM Business Open10; One Office; Soluzione Jolly; Soluz. Mobile TIM Associazioni; Soluz. TIM Business Network; Assobusiness; AssociaTIM; Assogruppi; 7su7Associazioni; 1 Cent Associazioni.
Lo stesso profilo è disponibile anche in abbonamento (Tim Top Line Unlimited Più) con il pagamento in più della tassa di concessione governativa di 12,91€ al mese.

Traffico Nazionale
Contributo mensile per linea (Nota 1)	80€
Chiamata Voce Nazionale (fino a 3000 minuti mese/linea) (Nota 2)	0 cent/min
Scatto alla Risposta (applicato a tutte le chiamate nazionali)	0 cent
SMS Nazionale (fino a 1000 SMS mese/linea) (Nota 3)	0 cent/SMS
Traffico dati nazionale Internet e Mail da smartphone (2 GB mese/linea) (Nota 4)	0 cent/MB
Smartphone TOP di gamma a scelta tra quelli disponibili (Nota 1)
Assistenza tecnica All Risk sullo smartphone prescelto (Nota 5)

Il Cliente che ha attiva una linea TIM Valore TOP Unlimited PIÙ come può consultare il credito residuo della linea o verificare l’erosione dei pacchetti di traffico inclusi nel contributo mensile?

Il Cliente può consultare il credito residuo contattando il Numero 191 o 40916, via WEB (www.impresasemplice.it) o via sms al numero 40916. Si ricorda che il valore del credito residuo sarà indicato con l’IVA Inclusa.
Per conoscere invece, il residuo del traffico previsto nei vari pacchetti voce e dati inclusi nel contributo mensile è possibile consultare il sito web www.impresasemplice.it it o inviare un sms al Numero 40916 con la sintassi “SALDO VALORETOPUNLPIU”
Il credito residuo sulla linea ha una scadenza?

No, non ha una scadenza e rimane sempre disponibile sulla carta.
Se il Cliente esaurisce il credito della linea, ma ha ancora a disposizione il traffico incluso nel contributo mensile del piano TIM Valore TOP Unlimited PIÙ, può continuare ad utilizzare i minuti, gli sms o i MB residui?

No. Per poter anche per utilizzare il traffico incluso nel piano tariffario TIM Valore TOP Unlimited PIÙ il credito della linea non deve mai essere a zero.
Un Cliente che ha attiva una linea TIM Valore TOP Unlimited PIÙ e avesse del credito residuo a fine anno, lo porterà nell’anno successivo?

Sì.
I 3000 minuti inclusi nel piano tariffario TIM Valore TOP Unlimited PIÙ hanno una scadenza?

Sì, i minuti residui, se non utilizzati nel mese solare, non vengono portati nel mese successivo. Lo stessa scadenza mensile è prevista per gli altri pacchetti di traffico (sms e MB) inclusi nel contributo mensile.
Con la sottoscrizione del contratto TIM Valore TOP Unlimited PIÙ, la linea ricaricabile è automaticamente abilitata al traffico uscente ed entrante?

Sì, la linea è abilitata sia a ricevere che ad effettuare chiamate, non appena conclusa l’operazione di attivazione sui sistemi Telecom Italia.
Il credito della linea TIM Valore TOP Unlimited PIÙ concorre o beneficia degli sconti eventualmente previsti per le linee postpagate in abbonamento del contratto Multibusiness del Cliente?

No, se non diversamente previsto.
Come ricaricare
L'offerta TIM Valore TOP Unlimited PIÙ mette a disposizione del Cliente le seguenti modalità di ricarica della propria linea:
1. SERVIZIO DI RICARICA AUTOMATICA
  Il servizio di Ricarica Automatica, specifico ed esclusivo per i Clienti Business, è disponibile in quattro tagli di ricarica pari a 12€, 24€, 48€ o 288€ (valori Iva Inclusa).
  Il taglio di ricarica di 288€ è disponibile solo per i Clienti che abbiano attivato, come modalità di pagamento del Rendiconto Telefonico Multubusiness, la domiciliazione su carta di credito o Rid Bancario. In caso di revoca della suddetta domiciliazione come modalità di pagamento, l’importo della ricarica automatica di 288€ (iva inclusa) verrà automaticamente variato e verrà attivato il taglio pari a 24€ (iva inclusa).
  
  Il servizio prevede che, quando il credito residuo della singola linea scende sotto la soglia di 5€ (Iva Inclusa), la linea venga automaticamente ricaricata per il taglio di importo prescelto;tale importo sarà addebitato direttamente nel Conto Telecom del Cliente.
  Il servizio di Ricarica Automatica prevede che nel mese solare possano essere erogate al massimo 2 ricariche per linea.
  
  Su tutte le linee ricaricabili TIM Valore, verrà attivato in automatico il servizio di Ricarica Automatica con il taglio di 24€ (iva inclusa). Il Cliente potrà richiedere la variazione del taglio di ricarica o la disattivazione del servizio compilando ed inviando al fax 800.423.131 un apposito modulo, per ulteriori informazioni si potrà contattare il Numero 191.
2. SERVIZIO DI RICARICA MANUALE
  Tutti i Clienti con attiva l’offerta ricaricabile TIM Valore TOP Unlimited PIÙ (ivi compresi i Clienti che hanno attivo il servizio di ricarica automatica) possono scegliere tra i seguenti diversi canali di ricarica disponibili sul mercato per i servizi prepagati TIM:
  - Presso i negozi TIM
  - Tramite il sito www.impresasemplice.it
  - Presso gli sportelli Bancomat o Postamat abilitati
  - Con la scheda Ricaricard
  - Tramite il call center delle carte di credito abilitate
  - Nelle ricevitorie Lottomatica, SISAL e Totobit abilitate
  - Tramite il terminale POS delle edicole, dei tabaccai, dei bar e delle aree di servizio abilitate al servizio
  Le ricariche manuali sono documentate al Cliente attraverso il rendiconto delle ricariche prodotto bimestralmente per singolo contratto, che può essere utilizzato anche fiscalmente.
3. SERVIZIO DI RICARICA ESTERO 26
  Il servizio di Ricarica Automatica all’estero Ricarica Estero 26, disponibile per i Clienti TIM Valore e attivabile su singola linea ricaricabile, è un servizio opzionale che dovrà essere espressamente richiesto dal Cliente o al momento dell’attivazione della linea o successivamente chiamando il 191. L’attivazione del servizio Ricarica Estero 26 è vincolata alla presenza di domiciliazione del Conto Telefonico o su carta di credito o su RID bancario. In caso di revoca della domiciliazione il servizio sarà automaticamente cessato.
  
  Il servizio Ricarica Estero 26 prevede che ogni giorno di permanenza all’estero del Cliente se il credito residuo della linea risulta inferiore ai 26€ (IVA Inclusa) a seguito del primo evento a pagamento (prima chiamata effettuata in roaming originato o ricevuto, primo SMS in roaming inviato, prima connessione dati in roaming generata da apn ibox, wap, apn aziendali, unico, blackberry.net, sia in caso di consumo overfranchigia che in caso di traffico a consumo) la linea venga automaticamente ricaricata per un importo di 26€ (IVA Inclusa), unico taglio di ricarica disponibile con il servizio in oggetto. Il servizio prevede così un massimo di una Ricarica Estero 26 al giorno.
  
  L’importo ricaricato con il servizio Ricarica Estero 26 contribuisce ad accrescere il credito residuo della linea ricaricabile e potrà essere utilizzato anche nell’ambito dei confini nazionali. Tutte le ricariche effettuate con il servizio Ricarica Estero 26 verranno addebitate direttamente nel Conto Telefonico del Cliente.
  
  Il Cliente potrà richiedere la disattivazione del Servizio inviando un fax al 800.423.131. oppure contattando il Servizio Clienti 191. Il Cliente con attivo il servizio Ricarica Estero 26 potrà comunque e sempre utilizzare anche tutte le altre modalità di ricarica disponibili alla data di utilizzo del servizio.
4. RICARICA ONE SHOT
  I Clienti con attiva l’offerta ricaricabile TIM Valore Flex possono sfruttare un ulteriore meccanismo di ricarica denominato Ricarica One Shot.
  Qualora il Cliente abbia la necessità di effettuare una ricarica spot può contattare il Servizio Clienti Business al numero 191 e richiedere una ricarica aggiuntiva per un importo pari a 44€ (IVA Inclusa) su una o più linee ricaricabili del contratto, per un massimo di una volta al mese per la stessa linea.
  La ricarica aggiuntiva verrà addebitata direttamente sul Conto Telecom.
  La ricarica è disponibile anche per i Clienti che abbiano attivo il servizio di Ricarica Automatica e che necessitano, nel mese, di una terza ricarica.
  I soggetti abilitati a richiedere il servizio sono il Referente Commerciale o il Rappresentante Legale dell’Azienda.