Tariffe - TIM Valore 12

• Il Cliente che ha attiva una linea TIM Valore12 come può consultare il credito residuo?

  Il Cliente può consultare il credito residuo contattando il Numero 191 o 40916, via web (www.impresasemplice.it) o via sms al numero 40916 con la sintassi “CREDITO”. Si ricorda che il valore del credito residuo sarà indicato con l’IVA Inclusa.

• Il credito residuo sulla linea ha una scadenza?

  No, non ha una scadenza e rimane sempre disponibile sulla carta

• Un Cliente che ha attiva una linea TIM Valore12 e avesse del credito residuo a fine anno, lo porterà nell’anno successivo?

  Sì

• Con la sottoscrizione del contratto TIM Valore12, la linea ricaricabile è automaticamente abilitata al traffico uscente ed entrante?

  Sì, la linea è abilitata sia a ricevere che ad effettuare chiamate, non appena conclusa l’operazione di attivazione sui sistemi Telecom Italia.

• Il credito della linea TIM Valore12 concorre o beneficia degli sconti eventualmente previsti per le linee postpagate in abbonamento del contratto Multibusiness del Cliente?

  No

• Come ricaricare

  La gamma d’offerta TIM Valore mette a disposizione del Cliente le seguenti modalità di ricarica della propria linea:

  
  

  1. IL NUOVO SERVIZIO DI RICARICA AUTOMATICA
     Il servizio di Ricarica Automatica, specifico ed esclusivo per i Clienti Business, è disponibile in quattro tagli di ricarica pari a 12€, 24€, 48€ o 288€ (valori Iva Inclusa).
     Il taglio di ricarica di 288€ è disponibile solo per i Clienti che abbiano attivato, come modalità di pagamento del Rendiconto Telefonico Multubusiness, la domiciliazione su carta di credito o Rid Bancario. In caso di revoca della suddetta domiciliazione come modalità di pagamento, l’importo della ricarica automatica di 288€ (iva inclusa) verrà automaticamente variato e verrà attivato il taglio pari a 24€ (iva inclusa).
     
     Il servizio prevede che, quando il credito residuo della singola linea scende sotto la soglia di 5€ (Iva Inclusa), la linea venga automaticamente ricaricata per il taglio di importo prescelto;tale importo sarà addebitato direttamente nel Conto Telecom del Cliente.
     Il servizio di Ricarica Automatica prevede che nel mese solare possano essere erogate al massimo di 2 ricariche per linea.
     
     Su tutte le linee ricaricabili TIM Valore, verrà attivato in automatico il servizio di Ricarica Automatica con il taglio di 24€ (iva inclusa). Il Cliente potrà richiedere la variazione del taglio di ricarica o la disattivazione del servizio compilando ed inviando al fax 800.423.131 un apposito modulo, per ulteriori informazioni si potrà contattare il Numero 191.
     Il Cliente potrà richiedere la variazione del taglio di ricarica o la disattivazione del servizio compilando ed inviando al fax 800.423.131 un apposito modulo, per ulteriori informazioni si potrà contattare il Numero 191.
  
  
  2. SERVIZIO DI RICARICA MANUALE
     Tutti i Clienti con attiva l’offerta ricaricabile TIM Valore12 (ivi compresi i Clienti che hanno attivo il servizio di ricarica automatica) possono scegliere tra i seguenti diversi canali di ricarica disponibili sul mercato per i servizi prepagati TIM :
     • Presso i negozi TIM
     • Tramite il sito www.impresasemplice.it
     • Presso gli sportelli Bancomat o Postamat abilitati
     • Con la scheda Ricaricard
     • Tramite il call center delle carte di credito abilitate
     • Nelle ricevitorie Lottomatica, SISAL e Totobit abilitate
     • Tramite il terminale POS delle edicole, dei tabaccai, dei bar e delle aree di servizio abilitate al servizio
  
  

  Le ricariche manuali sono documentate al Cliente attraverso il rendiconto delle ricariche prodotto bimestralmente per singolo contratto, che può essere utilizzato anche fiscalmente.