Carta Servizi e Condizioni Generali di Abbonamento
Qui trovi i principi che ispirano la Carta dei Servizi e le Condizioni Generali di Abbonamento ed hai la possibilità di scaricarli in formato PDF.

Indicatori di Qualità dell'offerta Telecom Italia
E' online l'aggiornamento sulla qualità dei servizi di telefonia vocale fissa e dei servizi di accesso a Internet da postazione fissa offerti da Telecom Italia.

Accordo con le Associazioni dei Consumatori
Per sapere tutto sul rapporto che Telecom Italia intrattiene con le Associazioni dei Consumatori e per sapere a quale Associazione ti puoi rivolgere per le procedure di Conciliazione.

Conciliazione: cosa fare
La procedura di Conciliazione è una opportunità per la risoluzione extragiudiziale delle controversie che si aggiunge ai canali ordinari per i clienti Telecom Italia.

Attività di conciliazione
La Conciliazione di Telecom Italia.

Chiamate Indesiderate
E’ possibile segnalare chiamate indesiderate da parte di addetti telefonici ricevute sulla propria linea telefonica

Privacy
Consenso alla pubblicazione negli elenchi e inserimento nei servizi di informazione abbonati

Numeri telefonici di emergenza e numero unico di emergenza europeo
I numeri di emergenza raggiungibili gratuitamente da tutti i telefoni

Nuovi Elenchi Telefonici (DBU)
Nuovi elenchi telefonici e servizi di informazione abbonati

Vendita dell' Elenco Telefonico Generale
Data Base Unico di numeri telefonici e i dati identificativi dei clienti di tutti gli Operatori nazionali di telefonia fissa e mobile

Codice segreto
Codice segreto alfanumerico assegnato ad ogni Cliente

Rientro in Telecom Italia
Informazioni utili per il rientro in Telecom Italia

Estensione copertura ADSL
Telecom Italia prosegue l’estensione della copertura del servizio ADSL anche nei piccoli comuni grazie al progetto “Anti Digital Divide”.

Assistenza Tecnica Prodotti
Assistenza tecnica sui prodotti acquistati online

Diritto di Recesso
Esercizio del diritto di recesso per i prodotti Telecom Italia in caso di contratti conclusi a distanza

Ti Avviso
TI Avviso è il nuovo servizio gratuito per controllare la spesa telefonica.

Controllo Spesa Traffico Dati Mobile
Il nuovo servizio gratuito per controllare la spesa del traffico dati mobile

Accordi di Partnership
Next Generation Partnership Program

Linea di Trasmissione Dati
Per esigenze di comunicazione, di tipo fonia e dati, sia punto-punto che multipunto

Gestione dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE)
Informativa sulla gestione dei rifiuti disciplinata dal Decreto Legislativo n. 151/2005