Segnalazione pagamento

 

Segnalazione pagamento

Le modalità per comunicare gli estremi del pagamento

Se hai effettuato il pagamento di un Conto scaduto, comunicandoci gli estremi di pagamento, potrai evitare la sospensione o consentire la riattivazione della tua linea telefonica. Puoi utilizzare una delle seguenti modalità:


  • Chiamare il 191 - servizio automatico di comunicazione degli estremi di pagamento - che ti consentirà di effettuare in maniera semplice e veloce la segnalazione. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 24.00 ed il sabato fino alle ore 16:30 (non disponibile la domenica)
  • Accedere al servizio Segnalazione Pagamenti nell’Area Clienti cliccando qui e selezionando la voce di menù ”Verifica > Telefonia Fissa-Fatture”. Dovrai semplicemente indicare il numero di telefono, il Conto di riferimento, la data in cui hai effettuato il pagamento e la modalità di pagamento (es. Banca, posta, ecc.).
    Il servizio di segnalazione dell’avvenuto pagamento via web è disponibile per le fatture relative a linee di fonia singole. Sono pertanto escluse le fatture relative a linee di fonia aggregate, a linee di rete intelligente ed a linee di trasmissione dati
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