Che cos'è

Il servizio di Subentro permette di modificare l'intestazione di una linea telefonica attiva nella stessa sede dove si trova l'impianto (cambiamento di persona fisica o giuridica, impresa o associazione a cui l'abbonamento è intestata) garantendo così la continuità nell'emissione delle fatture.
La modifica dell'intestazione è possibile solo con il consenso dell'attuale titolare della linea.

Il Subentro può essere a titolo gratuito (Voltura), oppure oneroso.

Chi subentra assume a proprio carico ogni onere contrattuale del precedente intestatario; a tal proposito si specifica che, nel caso di presenza sulle linee di contratti di prodotti in noleggio, in Leasing, in vendita con manutenzione o in vendita rateizzata, colui che richiede il subentro è tenuto a formalizzarne la natura al soggetto che viene subentrato.

Non si da luogo al subentro nei confronti dell'abbonato moroso a meno che il subentrante non estingua o si accolli il debito maturato;

Il subentro dà luogo alla perdita della domiciliazione bancaria delle fatture.

Subentro a titolo gratuito (Voltura)
Il subentro è gratuito (Voltura) nei casi di (si faccia riferimento all’Art. 24 delle condizioni generali di abbonamento):

• successione a titolo universale o particolare;
• trasformazione della denominazione e/o societaria;
• cambio titolare d'impresa;

Per richiederlo è possibile scaricare il modulo direttamente da questo sito o richiederlo chiamando il Servizio Clienti 191; il modulo va inviato, compilato in tutte le sue parti e unitamente alla documentazione più sotto specificata, all'indirizzo postale indicati all'interno del modulo stesso.

Il subentro permette di variare l'intestazione del contratto telefonico senza interruzione nell'utilizzo della linea telefonica.

Se sulla linea da subentrare è attivo l’ADSL, prima di poter rendere operativo il subentro il servizio ADSL dovrà essere momentaneamente cessato e successivamente ripristinato; ciò comporterà un temporaneo disservizio al normale funzionamento del collegamento Adsl.

Si ricorda che, una volta effettuato il subentro, la domiciliazione bancaria della bolletta decade; se quindi di desidera mantenere l'addebito su conto corrente bancario, sarà necessario effettuare una nuova richiesta.

Subentro Oneroso

Se il Subentro non ricade nelle casistiche sopra elencate è a carattere oneroso.

Per richiederlo è possibile scaricare il modulo direttamente da questo sito o richiederlo chiamando il Servizio Clienti 191; il modulo va inviato, compilato in tutte le sue parti e unitamente alla documentazione più sotto specificata, all'indirizzo postale indicati all'interno del modulo stesso.

Il subentro permette di variare l'intestazione del contratto telefonico senza interruzione nell'utilizzo della linea telefonica.

Se sulla linea da subentrare è attivo l’ADSL, prima di poter rendere operativo il subentro il servizio ADSL dovrà essere momentaneamente cessato e successivamente ripristinato; ciò comporterà un temporaneo disservizio al normale funzionamento del collegamento Adsl.

Si ricorda che, una volta effettuato il subentro, la domiciliazione bancaria della bolletta decade; se quindi di desidera mantenere l'addebito su conto corrente bancario, sarà necessario effettuare una nuova richiesta.

Riepilogo costi

In caso di Subentro oneroso, il nuovo intestatario deve corrispondere, un contributo pari a 16,20 Euro (Iva esclusa), per ciascuna linea telefonica (sia essa di base che ISDN).

Inoltre, sia nel caso di voltura che di subentro oneroso è richiesto un anticipo conversazioni interurbane pari a Euro 80,00 (IVA esclusa) se non già presente sulla linea

Documentazione da allegare

Oltre al modulo di subentro, scaricabile direttamente da questo sito, o richiedibile al servizio Clienti 191, compilato in ogni sua parte, deve essere allegata la documentazione più sotto riportata.

Tutta la documentazione va spedita all’indirizzo riportato sul modulo stesso.

• Fotocopia del certificato di iscrizione alla C.C.I.A.A. non anteriore a tre mesi; oppure Atto Costitutivo registrato o Iscrizione ad Albi Professionali.
• Fotocopia de Codice Fiscale o Partita Iva.
• Fotocopia del Documento di Identità del Legale Rappresentante o del Titolare.
• Continuazione dell’esercizio provvisorio dell’impresa a favore del curatore fallimentare (allegare copia o estratto della sentenza dichiarativa di fallimento del Tribunale, dalla quale si rilevi il nominativo de curatore).
• Continuazione dell’esercizio provvisorio dell’impresa a favore della persona incaricata dal Tribunale (allegare copia del decreto emesso dal Tribunale fallimentare che autorizzi l’esercizio provvisorio dell’impresa).
• Subentro a favore del liquidatore di Società (allegare copia del decreto di nomina da parte del Tribunale o della deliberazione dell’assemblea dei soci, se la nomina è effettuata dalla società).
• Fusione di società (allegare copia dell’atto di fusione ed eventuale atto costitutivo della nuova società).
• Sostituzione di gestore (allegare benestare del titolare dell’utenza da volturare e dichiarazione da parte del proprietario o titolare dell’attività concessa in gestione –es. esercizio bar, tabaccheria – che confermi la propria sostituzione con quella del richiedente il subentro).